Podle zákona č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů (dále jen „Zákon“) a podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů) (dále jen „Nařízení“)
Právo na informace (§ 19 zákona; čl. 13 nařízení)
Za účelem splnění informační povinnosti provozovatele, která odpovídá právu dotčené osoby na informace, provozovatel v souladu s ustanovením § 19 zákona a čl. 13 nařízení poskytuje dotčené osobě následující informace:
I. Identifikační údaje a kontaktní údaje provozovatele:
Obchodní název: AMANI World s.r.o., Sídlo: Pekařská 160/14, Trnava 917 01, IČO: 53 671 694, Zápis: v Obchodním rejstříku Okresního soudu Trnava, oddíl: Sro, vložka č. 48791/T
II. Cookies
Na našich webových stránkách Vás nesledujeme, takže se k nám dostanou jen ty Vaše osobní údaje, které nám odsouhlasíte. Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě naší webové stránky ukládají na Vašem zařízení (počítači, tabletu, smartphonu) a obsahují informace potřebné pro komunikaci Vašeho zařízení s naší webovou stránkou. Tyto soubory se ukládají ve Vašem zařízení dočasně nebo trvale. Většina internetových prohlížečů je původně nastavena na automatické přijímání cookies. Soubory cookies nepoškozují Vaše zařízení.
Soubory cookies zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, kromě nezbytných cookies, které můžeme zpracovávat i bez Vašeho souhlasu, a to na základě oprávněného zájmu a v souladu se zákonem o elektronických komunikacích. Poskytnutí souhlasu pro účely cookies je dobrovolné a nemáte povinnost souhlas udělit. Procházení naší webové stránky není podmíněno poskytnutím souhlasu s cookies. Poskytování cookies, hlavně těch marketingových a analytických není zákonnou ani smluvní požadavkem. Při zpracování souborů cookies nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování.
III. Účely zpracování osobních údajů dotčené osoby provozovatelem:
Vaše osobní údaje od Vás nevyhnutelně potřebujeme, protože v případě jejich neposkytnutí smluvní vztah mezi Vámi a naší společností nemůže vzniknout, jelikož jsou nezbytnou náležitostí smluv uzavíraných mezi Vámi a naší společností ve smyslu zák. č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů a zák. č. 513/1991 Sb. Obchodní zákoník ve znění pozdějších předpisů. V důsledku této skutečnosti bychom Vám nemohli zprostředkovat námi nabízené realitní služby. Pokud byste se však rozhodli neposkytnout nám Vaše telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, nebrání to vzniku smluvního vztahu ani poskytování realitních, marketingových, či jiných služeb, avšak naše vzájemná komunikace nebude tak efektivní jako kdyby jste nám je poskytli.
Právní základ zpracování
Vaše údaje v tomto případě zpracováváme na základě uzavřené smlouvy (např. smlouva o zprostředkování, o spolupráci, smlouva o dílo, dohoda o složení zálohy apod.), neboť zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, které jste smluvní stranou.
Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu platnosti smlouvy a po jejím ukončení po dobu potřebnou k uplatnění odpovědnostních nároků, tj. po uplynutí 4 let od ukončení smlouvy.
Kategorie příjemců
V závislosti na našich smluvních povinnostech můžeme Vaše údaje postoupit advokátovi za účelem přípravy a posouzení smluvní dokumentace (například na přípravy kupní smlouvy, rezervační smlouvy, smlouvy o dílo), případně na vykonání autorizace smlouvy, notáři za účelem přípravy notářského zápisu nebo jiné realitní kanceláři, která zastupuje zájmy druhé smluvní strany v obchodním vztahu, příslušnému okresnímu úřadu (katastrálnímu odboru) při podání návrhu na zápis do katastru nemovitostí, správci bytového domu nebo České obchodní inspekci jako orgánu dohledu.
Účetnictví
Účel zpracování osobních údajů
Plnění našich povinností podle zákona o účetnictví (vedení účetnictví a vyhotovování účetních dokladů, zejména správa a fakturace služeb poskytnutých na základě smluv, zpracování účetních, daňových dokladů a faktur). Vaše osobní údaje od Vás nevyhnutelně potřebujeme pro plnění naší zákonné povinnosti.
Právní základ zpracování
Vaše údaje v tomto případě zpracováváme na základě zákona č. 431/2002 Sb. o účetnictví ve znění pozdějších předpisů, zákona č. 595/2003 Sb. o dani z příjmů ve znění pozdějších předpisů, zákona č. 222/2004 Sb. o dani z přidané hodnoty ve znění pozdějších předpisů a dalších právních předpisů.
Doba uchovávání údajů
Účetní doklady jsme podle zákona povinni uchovávat po dobu deseti let.
Kategorie příjemců
Statistický úřad České republiky, exekutor, správce konkurzní podstaty, předběžný správce, auditor, daňový úřad, zdravotní pojišťovna, Sociální pojišťovna, účetní, daňový poradce.
Účel zpracování osobních údajů
Uplatňování právních nároků (např. nezaplacené provize, smluvní pokuty za porušení smluvních závazků) a ochrana před uplatňovanými nároky třetích osob, konkurzní řízení, restrukturalizační řízení, postoupení pohledávek. Zpracování osobních údajů dotčené osoby je pro dosažení účelu zpracování nevyhnutelné. Bez osobních údajů bychom nebyli schopni právní nárok uplatňovat.
Právní základ zpracování
Na základě našeho oprávněného zájmu podle článku 6 odst. 1 písm. f) obecného nařízení o ochraně údajů (zpracování je nevyhnutelné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje provozovatel).
Doba uchovávání údajů
Do ukončení vymáhání nároku, resp. do uplynutí promlčecí doby na uplatnění nároku.
Kategorie příjemců
Česká obchodní inspekce, soud, advokát nebo jiný právní zástupce, orgány činné v trestním řízení.
Evidence a vyřizování přijatých reklamací
Účel zpracování osobních údajů
Plnění našich povinností ve smyslu zákona o ochraně spotřebitele (evidence a vyřizování přijatých reklamací). Vaše osobní údaje od Vás nevyhnutelně potřebujeme na to, abychom mohli ve smyslu zákona Vaši reklamaci vyřídit.
Právní základ zpracování
Plnění našich zákonných povinností podle zákona č. 250/2007 Sb. o ochraně spotřebitele.
Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje budeme uchovávát do uplynutí lhůty na udělení pokuty ze strany České obchodní inspekce, tj. do tří let od vyřízení reklamace nebo stížnosti, resp. po uplynutí lhůty na uplatnění práva na soudu.
Kategorie příjemců
Česká obchodní inspekce, soud, advokát nebo jiný právní zástupce, mediátor, subjekt alternativního řešení sporů, náš partner na základě franšízové smlouvy.
Vyřizování podnětů dotčených osob
Účel zpracování osobních údajů
Pro účely vyřizování podnětů dotčených osob, které si u nás uplatnili práva podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Poskytnutí Vašich údajů je nevyhnutelné na vyřízení podnětu.
Právní základ zpracování
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů) a zákon č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů
Doba uchovávání údajů
Po dobu na uložení sankce ze strany Úřadu na ochranu osobních údajů, tj. po uplynutí 5 let od uplatnění práva dotčené osoby.
Kategorie příjemců
Úřadu na ochranu osobních údajů, soud, advokát nebo jiný právní zástupce, partner.
Newsletter
Účel zpracování osobních údajů
Zasílání newslettera (reklama a marketing služeb a produktů provozovatele, formou zasílání informačních newsletterů o našich produktech a službách a aktuální nabídce nemovitostí a pod.) v elektronické podobě zájemcům a návštěvníkům webové stránky, kteří projevili o zasílání newslettera zájem.
Právní základ zpracování
Vaši e-mailovou adresu budeme zpracovávat na základě Vámi poskytnutého souhlasu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat, a to buď odhlášením se z newslettera (kliknutím na odkaz obsažený v každé zprávě) nebo zasláním zprávy na některý z našich kontaktů. Poskytnutí souhlasu je dobrovolné a nemáte povinnost souhlas udělit. Zadání Vaší e-mailové adresy je však na zasílání newslettera nezbytné a bez jejího zadání Vám newsletter nemůžeme poslat.
Doba uchovávání údajů
Doba uchování údajů
Vaši e-mailovou adresu budeme zpracovávat po dobu vašeho souhlasu, nejdéle po dobu čtyř let od odvolání souhlasu (§ 116 odst. 5 zákona o elektronických komunikacích).
Kategorie příjemců
Vaše e-mailová adresa nebude předána třetí straně.
Evidence poptávek zájemců o služby realitní kanceláře a jejich kontaktování.
Účel zpracování osobních údajů
Evidence poptávek zájemců o služby AMANI World a jejich kontaktování. Provozovatel zpracovává základní kontaktní údaje zájemců, kteří ho sami kontaktují a kteří mají zájem o Služby AMANI World, aby je mohl zpětně kontaktovat s nabídkou služeb nebo jim odpovědět na jejich otázky.
Právní základ zpracování
Vaši poptávku budeme zpracovávat na základě oprávněného zájmu provozovatele. Provozovatel zpracovává základní kontaktní údaje zájemců a informace o nemovitosti, kteří ho sami kontaktují a kteří mají zájem o prodej/ nákup nebo pronájem nemovitostí, aby je mohl zpětně kontaktovat s nabídkou služeb realitního zprostředkovatele nebo jim odpovědět na jejich otázky o službách realitního zprostředkování. Zpracováním osobních údajů sleduje provozovatel svůj zájem na získávání klientů, zakázek a objednávek.
Doba uchování údajů
Vaše osobní údaje budou zpracovány po dobu potřebnou na zpracování vaší poptávky, nejdéle po dobu 90 dní. Po uplynutí této doby nebo v případě, pokud souhlas odvoláte, budou vaše údaje zlikvidovány. Pokud však spolu uzavřeme smlouvu (např. smlouvu o zprostředkování), osobní údaje budou nadále zpracovány, avšak již ne na základě souhlasu, ale na základě uzavřené smlouvy.
Kategorie příjemců
Naši partneři.
Databáze uchazečů o zaměstnání
Účel zpracování osobních údajů
Zpracování osobních údajů za účelem evidence zájemců o zaměstnání pro případ potřeby přijetí nového zaměstnance v budoucnosti.
Právní základ zpracování
Vaši poptávku budeme zpracovávat na základě vašeho poskytnutého souhlasu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat zasláním zprávy na některý z našich kontaktů. Poskytnutí souhlasu je dobrovolné a nemáte povinnost souhlas udělit. Zadání vašich identifikačních údajů a údajů o pracovní a odborné způsobilosti je však nezbytné, abychom vás mohli zařadit do databáze uchazečů o zaměstnání a kontaktovat v případě potřeby obsazení volného pracovního místa.
Doba uchování údajů
Vaše osobní údaje budou zpracovány nejdéle na dobu 12 měsíců od doručení poptávky o zaměstnání přímo provozovateli prostřednictvím formuláře na webovém sídle provozovatele nebo po uplynutí 12 měsíců od ukončení výběrového řízení v případě, že neúspěšný uchazeč udělil souhlas o zařazení do evidence uchazečů ve výběrovém řízení na konkrétní pracovní místo. Po uplynutí této doby nebo v případě, pokud souhlas odvoláte, budou vaše údaje zlikvidovány. Pokud však spolu uzavřeme smlouvu (např. pracovní smlouvu), osobní údaje budou nadále zpracovány, avšak již ne na základě souhlasu, ale na základě uzavřené smlouvy.
Zpětné kontaktování s průzkumem spokojenosti
Účel zpracování osobních údajů
Zasílání dotazníku spokojenosti v elektronické podobě klientům nebo telefonické kontaktování klientů, kterým provozovatel poskytl jakoukoliv službu.
Právní základ zpracování
Vaši poptávku budeme zpracovávat na základě oprávněného zájmu provozovatele. Zpracováním osobních údajů sleduje provozovatel svůj zájem na získávání zpětné vazby od klientů a zlepšování svých poskytovaných služeb.
Doba uchování údajů
Kategorie příjemců
Naši partneři.
Recenze
Účel zpracování osobních údajů
Zveřejňování recenzí a zkušeností klientů se službami provozovatele na webové stránce.
Právní základ zpracování
Vaši žádost budeme zpracovávat na základě Vašeho poskytnutého souhlasu. Souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy na některý z našich kontaktů. Poskytnutí souhlasu je dobrovolné a nemáte povinnost souhlas udělit. Zpracování Vašich základních identifikačních údajů, údajů o nemovitosti, ke které byla služba poskytnuta a Vaší recenze je však nezbytné, abychom Vaši recenzi mohli zveřejnit.
Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje budou smazány bezodkladně po splnění účelu nebo po uplatnění práva na výmaz, jinak po uplynutí 7 let od poskytnutí recenze.
Kategorie příjemců
Návštěvníci webových stránek AMANI World.
Automatizované rozhodování a profilování
Při zpracování osobních údajů není použito automatizované rozhodování ani profilování.
Přenos osobních údajů do třetích zemí
Svobodný pohyb údajů v rámci členských států Evropské unie je tímto nařízením zaručen.
Další práva dotčené osoby
Právo na přístup k osobním údajům (článek 15 nařízení)
Máte právo získat od nás potvrzení o tom, zda zpracováváme Vaše osobní údaje a pokud tomu tak je, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům (jejich kopie), stejně jako na doplňující informace v rozsahu stanoveném článkem 15 nařízení.
Ve většině případů Vám tyto kopie Vašich osobních údajů a doplňující informace poskytneme v písemné dokumentární formě, pokud nepožadujete jiný způsob jejich poskytnutí. Pokud o poskytnutí těchto informací požádáte elektronickými prostředky, budou vám poskytnuty elektronicky, pokud to bude technicky možné.
Právo na opravu osobních údajů (čl. 16 nařízení)
Přijímáme odpovídající opatření, abychom zajistili přesnost, úplnost a aktuálnost informací, které o Vás máme k dispozici. Toto právo Vám však umožňuje požadovat od nás, abychom bez zbytečného odkladu opravili Vaše nesprávné osobní údaje nebo doplnili Vaše osobní údaje, pokud jsou nepřesné, neúplné nebo neaktuální. Vezměte prosím na vědomí, že jste povinni poskytnout nám pouze takové osobní údaje, které jsou úplné a správné, přičemž odpovídáte za nepravdivost osobních údajů, které jste nám poskytli.
Právo odvolat souhlas
V případě, že zpracováváme Vaše osobní údaje také na základě souhlasu, máte právo kdykoli tento souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování osobních údajů založeného na souhlasu před jeho odvoláním, avšak znemožňuje nám další zpracování Vašich údajů na ty účely, pro které jsme potřebovali Váš souhlas se zpracováním osobních údajů. Udělený souhlas můžete odvolat stejným způsobem, jakým byl souhlas udělený nebo oznámením odvolání souhlasu na kterémkoli z našich kontaktů.
Právo na výmaz osobních údajů (právo „být zapomenutý“) (čl. 17 nařízení)
Máte právo požadovat od nás výmaz Vašich osobních údajů, a to bez zbytečného odkladu po uplatnění tohoto práva, pokud je splněn některý z následujících důvodů:
odvolali jste souhlas, na základě kterého jsme Vaše osobní údaje zpracovávali a zároveň neexistuje jiný právní základ pro zpracování Vašich osobních údajů (např. plnění našich zákonných povinností),
namítali jste proti zpracování Vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu, a nepřevažují žádné oprávněné důvody pro zpracování,
osobní údaje již nejsou potřebné na účely, pro které byly získány nebo zpracovány,
osobní údaje jsme zpracovávali nezákonně, nebo
osobní údaje musí být vymazány, aby byla splněna zákonná povinnost.
Vaší žádosti o výmaz údajů však nemůžeme podle platných pravidel vyhovět, pokud ještě osobní údaje potřebujeme na plnění našich zákonných povinností nebo pokud je další zpracování potřebné k prokázání, uplatňování nebo obhajování právních nároků.
Právo na omezení zpracování osobních údajů (čl. 18 nařízení)
Máte právo požadovat od nás omezení zpracování Vašich osobních údajů, pokud:
zároveň napadnete správnost osobních údajů (a to po dobu umožňující nám ověřit správnost osobních údajů) nebo
je zpracování nezákonné a nežádáte o jejich výmaz, nebo
je již nepotřebujeme, ale potřebujete je Vy na uplatnění svých nároků, nebo
jste namítali proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu, a to až do ověření, zda oprávněné důvody na naší straně převažují nad oprávněnými důvody na Vaší straně.
Omezení zpracování znamená, že takovéto osobní údaje se s výjimkou uchovávání zpracovávají jen s Vaším souhlasem nebo jen v rozsahu potřebném na prokázání, uplatňování nebo obhajování právních nároků, nebo na ochranu práv jiné fyzické nebo právnické osoby, nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Evropské unie nebo členského státu. Pokud omezíme zpracování Vašich údajů a později pominou důvody, pro které bylo zpracování omezeno, budeme Vás o tom informovat předtím, než bude omezení zpracování zrušeno.
Právo na přenositelnost osobních údajů (čl. 20 nařízení)
Máte právo získat od nás Vaše osobní údaje, které jste nám dříve poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo požadovat, aby jsme Vaše osobní údaje přenesli dalšímu provozovateli za splnění zákonných podmínek; uplatněním tohoto práva není dotčeno Vaše právo na výmaz osobních údajů. Právo na přenositelnost se však týká jen osobních údajů, které jsme od Vás získali na základě souhlasu nebo na základě smlouvy, které jste smluvní stranou.
Právo namietať zpracování osobních údajů (čl. 21 nařízení)
Pokud je zpracování Vašich osobních údajů založeno na našem legitimním oprávněném zájmu nebo je zpracování Vašich osobních údajů nezbytné na splnění úkolu realizovaného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci svěřené provozovateli, máte právo namietať zpracování Vašich osobních údajů. V takovém případě, pokud podáte námietku a my neprokážeme přesvědčivý legitimní oprávněný důvod na zpracování Vašich osobních údajů, nebo pokud podáte námietku proti zpracování Vašich osobních údajů na účely, na které se Vaše osobní údaje v daném případě zpracovávají, nebudeme Vaše osobní údaje na tyto účely dále zpracovávat.
Právo na neúčinnost automatizovaného individuálního rozhodování včetně profilování (čl. 22 nařízení)
Při zpracování Vašich osobních údajů z naší strany nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.
Právo podat návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů (§ 100 Zákona; čl. 77 a 79 Nařízení)
Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů je v rozporu se Zákonem nebo s Nařízením, máte právo podat návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů. Návrh na zahájení řízení (dále jen „návrh“) musí obsahovat jméno, příjmení, korespondenční adresu a podpis navrhovatele, označení toho, proti komu návrh směřuje s uvedením jména, příjmení, trvalého pobytu nebo názvu, sídla a identifikačního čísla, bylo-li přiděleno, předmět návrhu s označením práv, které měly být při zpracování osobních údajů porušeny, důkazy na podporu tvrzení uvedených v návrhu, kopii listiny nebo jiný důkaz prokazující uplatnění práva podle druhé části druhé hlavy Zákona nebo Nařízení, pokud si takové právo dotčená osoba uplatnila, nebo uvedení důvodů hodných osobitého zřetele o neuplatnění předmětného práva, pokud návrh podala dotčená osoba.
Bez toho, aniž by bylo dotčeno Vaše právo domáhat se ochrany svých práv na základě návrhu na zahájení řízení před Úřadem, máte také právo domáhat se svých práv na věcně a místně příslušném soudu, pokud se domníváte, že v důsledku zpracování Vašich osobních údajů v rozporu s nařízením došlo k porušení Vašich práv ustanovených v nařízení.
V případě, že budete potřebovat kteroukoli část textu vysvětlit, poradit nebo prodiskutovat další zpracování Vašich osobních údajů, můžete se na nás kdykoli obrátit na e-mailové adrese: info@amani-world.com
Tento dokument nabývá účinnosti 19.01.2024